JediDesk для освітніх проєктів

Асистент уточнює мету навчання, досвід зі слів кандидата та побажання щодо формату. Потім пояснює програми, спираючись на описи вашої школи. Це допомога з орієнтацією у пропозиції, а не автоматична оцінка здібностей. Якщо для вибору потрібен вступний тест чи розмова з викладачем, AI має пояснити цей крок і передати звернення команді. Підсумкову програму та участь погоджують за правилами школи.

Для пояснення графіка потрібне актуальне джерело: матеріали школи або окремо налаштоване підключення. Якщо опис містить лише загальний формат, AI не повинен вигадувати дату старту чи вільне місце в конкретній групі. Він може уточнити побажання та передати їх менеджеру. Відповідального за оновлення розкладу й умов набору варто призначити до запуску, щоб описи відповідали вашому процесу.

Сценарій цієї сторінки передбачає збір заявки та передачу менеджеру. Пробне заняття пропонується лише тоді, коли воно є у вашої школи; час і участь підтверджує команда. Автоматичне бронювання потребує окремого підключення до системи розкладу й перевірки її можливостей. До підтвердження заявка не повинна подаватися як готовий запис або гарантоване місце в навчальній групі.

Базою є чинні умови школи: що входить у пакет, яка вартість і які варіанти оплати справді доступні. Якщо потрібна індивідуальна домовленість, AI збирає питання для менеджера. Не слід додавати неузгоджені знижки чи називати оплату успішною без підтверджених даних. Проведення платежів і перевірка їхнього статусу не входять до описаного базового сценарію консультації та потребують окремого рішення.

Для відповідей за підготовленими матеріалами й передачі розмови людині можна почати з потрібного каналу та бази знань. Якщо заявку потрібно записувати в CRM або отримувати особисті дані навчання з LMS, окремо визначаються підключення, доступи й дозволені дії. Готовність інтеграції залежить від конкретної системи. Наявність AI-асистента сама по собі не означає доступу до оцінок, оплат чи кабінетів студентів.

Так, для організаційних питань можна підготувати правила занять, роботи з матеріалами та зв’язку з куратором. Питання особистого доступу чи індивідуальної ситуації передаються відповідальній команді з описом проблеми. Паролі й одноразові коди не потрібно збирати у звичайному діалозі. Перевірку завдань, виставлення оцінок і рішення щодо навчання ця сторінка не описує як функції асистента.